Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок обработки персональных данных пользователей сайта SellerPlan, расположенного по адресу sellerplan.ru.

1. Оператор персональных данных

Оператор: SellerPlan. Для обращений по персональным данным используйте форму связи.

2. Какие данные мы можем обрабатывать

При использовании сайта и отправке форм оператор может обрабатывать данные, которые пользователь передает самостоятельно:

имя и контактные данные: email, телефон, Telegram;
сведения о компании, бренде, магазине или маркетплейсе;
количество SKU, примерный оборот, ссылка на магазин или карточку товара;
текст сообщения, комментарии и иные сведения из формы;
технические данные: IP-адрес, user-agent, дата и время запроса, cookies, сведения о защите формы от спама.

3. Данные маркетплейсов и магазина

Если пользователь отдельно передает выгрузки, ссылки, API-доступы или иные сведения о магазине, такие данные могут использоваться для подготовки демо, аудита, расчета рекомендаций и коммуникации по продукту. Состав данных зависит от выбранного способа подключения и согласуется отдельно.

4. Цели обработки

ответ на обращение пользователя;
организация демо, консультации или AI-аудита магазина;
подготовка аналитических материалов и рекомендаций по карточкам, рекламе, остаткам, отзывам и прибыли;
ведение деловой переписки и сопровождение раннего доступа;
защита сайта и форм от спама, злоупотреблений и автоматических отправок;
улучшение качества сайта, продукта и пользовательского опыта.

5. Правовые основания обработки

Обработка выполняется на основании согласия пользователя, действий пользователя по отправке формы, необходимости ответить на запрос, а также иных оснований, применимых в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6. Передача третьим лицам

Оператор не продает персональные данные. Данные могут передаваться подрядчикам и сервисам, которые помогают обеспечивать работу сайта, хостинг, доставку сообщений, защиту форм, аналитику обращений и коммуникацию с пользователем. Такие лица должны использовать данные только в рамках поручения оператора.

7. Хранение и защита данных

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Срок хранения определяется целями обработки, требованиями закона и периодом деловой коммуникации с пользователем.

8. Cookies и технические данные

Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы интерфейса, защиты форм, измерения посещаемости и улучшения сайта. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера, но часть функций может работать некорректно.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
запрашивать уточнение, блокирование или удаление данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
направить обращение оператору по вопросам обработки данных.

10. Отзыв согласия и обращения

Для отзыва согласия или направления запроса используйте форму связи. В обращении укажите контактные данные, по которым можно идентифицировать запрос, и суть требования.

11. Изменение политики

Оператор может обновлять Политику конфиденциальности. Актуальная версия публикуется на этой странице. Дата последнего обновления: 8 мая 2026 года.